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안녕하세요, 키즈빌리지입니다

주문후 상품을 일괄 수령하기까지 오랜 시간이 지난 뒤 불량 문의를 주시는 경우

브랜드측에서 재고 스케줄과 품절의 잇슈로 교환/환불이 어렵습니다.

이에 따라 아래와 같이 불량 교환 기준을 명확히 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.

✅ 불량 교환 기준 안내

• 상품 배송요청일 기준이 아닌,
  =>키즈빌리지 사이트에 상품이 입고된 날짜로부터 2주 이내의 불량 제품만 교환이 가능합니다.

• 입고일 기준 2주가 초과된 제품에 대해서는 불량 사유가 있더라도 교환 처리가 어렵습니다.

※ 주문후 상품현황 > 입고유무는 매일 오전에 업데이트 되며 수시로 확인을 부탁드립니다.